Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại i88ii. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng tên, số điện thoại, địa chỉ email hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và hủy mọi phần thưởng đang chờ xử lý.

• Tên đăng ký phải trùng khớp với tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch.
• Người chơi chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình.
• Mọi hoạt động được thực hiện dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.
• Trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ i88ii.
• i88ii có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào theo quy trình KYC (Know Your Customer).

i88ii hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank). Các quy định về giao dịch như sau:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi lần giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi lần giao dịch (có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản).
• Tiền nạp phải đến từ tài khoản/ví mang chính tên người chơi đã đăng ký.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• i88ii có quyền yêu cầu tài liệu xác minh trước khi phê duyệt lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ i88ii để rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại i88ii đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng như sau:

• Tiền thưởng chỉ được áp dụng cho tài khoản đã xác minh đầy đủ và đáp ứng điều kiện tham gia.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản, cược đối ứng hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào.
• i88ii có quyền hủy bỏ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi vi phạm.
• Chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

Các quy tắc cụ thể cho từng loại trò chơi (bóng đá, casino, nổ hũ, xổ số, đá gà) được quy định riêng trong phần hướng dẫn trò chơi tương ứng. Các nguyên tắc chung về giải quyết cược như sau:

• Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp hoặc nguồn kết quả được i88ii chỉ định.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, i88ii có quyền hủy bỏ cược và hoàn trả tiền cược.
• Quyết định của i88ii về kết quả cược là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.
• Cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc (do lỗi hệ thống hoặc cố tình) sẽ bị hủy.
• i88ii không chịu trách nhiệm về thua lỗ phát sinh từ việc người chơi hiểu sai quy tắc trò chơi.

i88ii nghiêm cấm các hành vi sau đây và có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn nếu phát hiện vi phạm:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug/glitch) để thu lợi bất chính.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm hưởng khuyến mãi nhiều lần.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng thẻ ngân hàng hoặc phương thức thanh toán không thuộc sở hữu của mình.
• Mọi hành vi được coi là rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.

i88ii có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản vi phạm, đồng thời báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.

i88ii cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo Chính sách Bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Một số điểm chính:

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.
• i88ii không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, i88ii không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc người chơi không đọc hoặc hiểu sai các điều khoản, quy tắc trò chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của i88ii (bao gồm lỗi nhà cung cấp dịch vụ internet, mất điện, thiên tai).
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hậu quả hoặc mất lợi nhuận phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

i88ii cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau theo yêu cầu của người chơi:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian người chơi tự chỉ định (time-out).
• Tự loại trừ vĩnh viễn (self-exclusion) nếu người chơi cảm thấy cần dừng hoàn toàn.
• Hỗ trợ tư vấn và kết nối với các tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc.

Dịch vụ i88ii chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn kịp thời.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và i88ii, quy trình giải quyết như sau:

• Bước 1: Người chơi liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng i88ii qua live chat hoặc email để trình bày vấn đề.
• Bước 2: i88ii cam kết phản hồi và điều tra trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
• Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa lên cấp quản lý cấp cao để xem xét và đưa ra quyết định cuối cùng.
• Quyết định cuối cùng của i88ii trong các tranh chấp về kết quả trò chơi và giao dịch là quyết định có tính ràng buộc.

i88ii có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản sử dụng này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo hệ thống khi đăng nhập.
• Cập nhật ngày hiệu lực mới nhất trên trang Điều khoản & Điều kiện.
• Dành thời gian hợp lý (tối thiểu 7 ngày) để người chơi xem xét trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ i88ii sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực được hiểu là người chơi đã đọc, hiểu và đồng ý với những thay đổi đó.